Ông Sean Preston, Giám đốc Visa tại Việt Nam, Campuchia và Lào đã nhận định như trên tại buổi công bố kết quả khảo sát về “Thái độ thanh toán của người tiêu dùng” do Visa thực hiện từ cuối năm 2016 tại Việt Nam.
Ông Sean Preston, Giám đốc Visa tại Việt Nam, Campuchia và Lào công bố khảo sát về thái độ mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam |
Khảo sát này được thực hiện trên 500 người tại các thành phố lớn trong độ tuổi từ 18 tuổi trở lên và có thu nhập từ 5 triệu đồng. Kết quả cho thấy, người tiêu dùng ngày càng ít sử dụng tiền mặt khi mua sắm hàng hóa, dịch vụ khi 62% người được khảo sát khẳng định thích thanh toán điện tử hơn cách thức truyền thống. Đáng chú ý, mức độ tin dùng thanh toán điện tử tại Việt Nam đã tăng 8% so với năm trước đó.
Khảo sát cũng cho thấy, người dùng Việt Nam có xu hướng mang ít tiền mặt trong ví hơn khi 29% người được khảo sát trả lời họ mang tiền mặt trong người ít hơn 5 năm về trước. Nguyên nhân là do họ dùng thẻ nhiều hơn và lo lắng về vấn đề an toàn khi mang tiền mặt bên mình.
Cuộc khảo sát của Visa còn chỉ ra nhiều tín hiệu tích cực đối với việc xây dựng nền kinh tế phi tiền mặt. 83% người tham gia khảo sát trả lời họ mua sắm online ít nhất một lần/tháng và hành vi mua sắm của họ bị ảnh hưởng nhiều bởi việc đọc nhận xét, bình luận trên mạng xã hội (70% người mua bị ảnh hưởng); kế đến là do sức hấp dẫn của các chương trình khuyến mại (53%).
Đặc biệt, sự phủ sóng rộng rãi của smartphone tại Việt Nam cũng góp phần thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử và thương mại di động khi có khoảng 70% người tiêu dùng mua hàng 1 lần/tháng bằng smartphone.
Ông Sean Preston cho hay, các nghiên cứu này được đưa ra sau khi Chính phủ Việt Nam phê duyệt đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2016 – 2020. Theo đó, mục tiêu đến cuối năm 2020, tỷ trọng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn 10%.
Theo ông Sean Preston, Visa hoàn toàn ủng hộ kế hoạch đầy tham vọng của Chính phủ Việt Nam nhằm chuyển dịch nền kinh tế sang thanh toán điện tử. Bởi khi chuyển dịch phần lớn giao dịch sang thanh toán điện tử, Chính phủ sẽ tăng khả năng kiểm soát lượng tiền trong nền kinh tế, điều này rất tốt cho việc duy trì doanh thu đến từ thuế, điều tiết lượng cung tiền cho phù hợp; đồng thời phòng chống tham nhũng và tội phạm kinh tế.
Hơn nữa, trong bối cảnh ngày càng nhiều khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, sự phát triển nhanh của thanh toán điện tử sẽ khuyến khích họ mạnh dạn chi tiêu, từ đó gia tăng lợi ích của ngành du lịch đối với toàn bộ nền kinh tế.
Đầu năm 2017, Visa cho biết sẽ phổ biến mVisa - dịch vụ thanh toán dựa trên mã QR, tới các nhà bán lẻ và người tiêu dùng tại 10 quốc gia trong đó có Việt Nam. mVisa là một giải pháp thanh toán qua điện thoại di động giúp việc mua hàng trở nên dễ dàng, an toàn hơn với các tổ chức tài chính, nhà bán lẻ và người tiêu dùng, từ đó đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ tiền mặt sang thanh toán điện tử trên toàn cầu. |