Ấn phẩm đã đánh giá lại kết quả hơn hai thập kỷ thực thi và tác động quan trọng của hiệp định đối với thương mại các sản phẩm công nghệ thông tin trên toàn thế giới.
Hiệp định Công nghệ thông tin (ITA) có hiệu lực từ tháng 7/1997 đã cam kết: Tất cả các thành viên tham gia hiệp định phải xóa bỏ thuế quan đối với một loạt các sản phẩm công nghệ thông tin với giá trị hàng năm hiện nay khoảng gần 1,7 nghìn tỷ USD. Hiệp định có hiệu lực tại 82 thành viên WTO, chiếm hơn 97% thương mại thế giới về các sản phẩm công nghệ thông tin.
Việc xóa bỏ thuế quan được đưa vào lộ trình cam kết của WTO, các thành viên ITA đã mở rộng đối xử miễn thuế cho tất cả các thành viên trên cơ sở chế độ đãi ngộ tối huệ quốc (MFN), do đó mang lại lợi ích cho toàn thể các thành viên WTO.
Phát biểu tại lễ ra mắt ấn phẩm, Tổng Giám đốc WTO Roberto Azevedo khẳng định: Ngoài tác động kinh tế quan trọng, sự thành công của ITA chính là những gì đã nói về WTO, cho thấy các thành viên có thể cùng làm việc với nhau theo các hình thức khác nhau để vượt qua các trở ngại. Việc rà soát tác động của ITA và phát triển hiệp định, chia sẻ quan điểm về vai trò của công nghệ thông tin đối với sự phát triển có giá trị đóng góp vào Chương trình nghị sự về phát triển bền vững đến năm 2030.
Ấn phẩm đã cho thấy hoạt động xuất khẩu trong ITA trên thế giới đã tăng hơn ba lần về giá trị trong hơn 20 năm qua và hiện chiếm 15% tổng sản phẩm hàng hóa, vượt qua tỷ lệ của sản phẩm ô tô, dệt và may mặc, dược phẩm. Ấn phẩm nhấn mạnh việc giảm chi phí và sự phát triển mạnh của máy tính và điện thoại di động đã dẫn đến gia tăng tiếp cận internet và sự tăng trưởng của nền kinh tế số hóa, tạo ra nhiều cơ hội cho thương mại. Ấn phẩm cũng nêu bật sự phát triển gần đây của ITA là giảm thuế quan với hơn 201 sản phẩm công nghệ cao như màn hình cảm ứng và thiết bị y tế, với giá trị hàng năm khoảng 1,3 nghìn tỷ USD.