Sẽ tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch

Bản in
Sẽ tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch

Sáng nay (21/4), tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch đã tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch và quản lý điểm đến du lịch.

Toàn cảnh hội nghị

Việc triển khai kế hoạch nhằm chấn chỉnh và nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh lữ hành, cũng như hoạt động hướng dẫn khách du lịch trên toàn quốc, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm đón khách du lịch. Tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh lữ hành; tạo bước chuyển biến căn bản trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ du lịch. Còn đối với điểm đến, kế hoạch nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của ngành du lịch từ trung ương đến địa phương, chủ động trong các hoạt động, góp phần đảm bảo môi trường du lịch tại các điểm đến.

Theo đại diện Tổng cục Du lịch, để thực hiện kế hoạch cần phải đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức của doanh nghiệp, hướng dẫn viên, quản lý điểm đến về việc tuân thủ quy định pháp luật. Phối hợp với chính quyền địa phương các cấp, triển khai thực hiện quyết liệt và áp dụng các biện pháp cụ thể, đồng bộ.

Ngoài ra, ngành du lịch sẽ tăng cường phát động chiến dịch nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ lữ hành “chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng” và hướng dẫn viên “chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề”. Phát động chiến dịch nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ khách du lịch tại điểm đến với khẩu hiệu “sạch sẽ, hấp dẫn, bản sắc, thân thiện”, áp dụng Bộ quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch tại điểm đến do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành.

Một nội dung quan trọng cũng được đại diện Tổng cục Du lịch nhấn mạnh tại hội nghị là kế hoạch triển khai kiểm tra việc tuân thủ các chính sách, quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch, kinh doanh du lịch tại điểm đến sẽ được tiến hành liên tiếp, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh môi trường, môi trường du lịch tại các điểm, khu du lịch.

Theo đó, thời gian triển khai kế hoạch tăng cường quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch, quản lý điểm đến du lịch diễn ra từ nay đến tháng 12/2018.

Dự kiến từ ngày 24 - 27/4, Tổng cục Du lịch sẽ tổ chức đoàn đi kiểm tra các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Tin mới cập nhật
Các tin khác