Lữ hành Saigontourist: Đa dạng dịch vụ và sản phẩm vì cộng đồng
Thị trường 13/10/2011 09:46 Theo dõi Congthuong.vn trên
CôngThương - Trong năm 2011, phương châm hoạt động “đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng chất lượng phục vụ và những giải pháp sáng tạo” của thương hiệu lữ hành hàng đầu Việt Nam càng thể hiệm sắc nét khi Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist liên tục đẩy mạnh phát triển và mở rộng sản phẩm nhánh du lịch tiết kiệm IKO Travel với tiêu chí “Mọi người đều có thể đi du lịch” và dòng sản phẩm du lịch dành riêng cho người cao tuổi.
Du lịch tiết kiệm cùng Saigontourist - “Mọi người đều có thể đi du lịch”
Người đi du lịch có mối quan tâm muôn thuở: làm thế nào mua được tour với mức giá hấp dẫn nhất. Dịp lễ, Tết, hè… trong năm, cả gia đình cùng muốn nghỉ ngơi, nhu cầu kiếm tìm dịch vụ giá tiết kiệm nhưng chất lượng đảm bảo càng tăng. Dòng sản phẩm du lịch tiết kiệm mang tên IKO Travel (cụm từ viết theo phát âm tắt của Economy - tiết kiệm, kinh tế…) xuất hiện từ năm 2008 do Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist triển khai vì thế ngày càng được nhiều du khách quan tâm và tìm kiếm. Hiểu rõ hơn về loại hình này cũng đang là nhu cầu của nhiều du khách.
IKO Travel thực chất không phải là tour giá rẻ mà là cách Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontouristsử dụng mọi lợi thế về uy tín thương hiệu trong các chương trình liên kết với hàng không, khách sạn, đối tác dịch vụ trong và ngoài nước... để có cơ chế giá vé máy bay, giá phòng mềm nhằm giảm chi phí tour trong khi chất lượng dịch vụ không đổi. Tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng, tour khởi hành đúng ngày và tham quan đầy đủ các điểm đến ghi trong tour, áp dụng đồng thời chương trình tặng phí bảo hiểm du lịch, đây là cách du lịch thông minh được Saigontourist nỗ lực hết mình đem đến cho du khách.
Để khách hàng có thể tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả, các trang web theo mùa của Saigontourist phục vụ du khách Việt trong và ngoài nước như www.dulichhe.com, www.dulichtet.com, www.dulichthudong.com… luôn song hành cùng www.dulichtietkiem.com như một siêu thị chuyên cung cấp mặt hàng tour IKO trong và ngoài nước phong phú.
Nếu như IKO Travel là cách du lịch vừa đủ, hiệu quả thì Free&Easy là loại hình vừa tiết kiệm vừa mang tính hãng du lịch và hành khách cùng làm! Bối cảnh kinh tế toàn cầu đang gặp nhiều khó khăn, việc khai thác tour một cách tiết kiệm nhất, linh hoạt nhất theo kiểu Free & Easy ngày càng tỏ ra thức thời: với những du khách có kinh nghiệm và không cần hướng dẫn viên hay lịch trình tham quan, dịch vụ Free & Easy sẽ cung cấp vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn từ 3 - 5 sao, bữa ăn, vé vào các điểm tham quan, dịch vụ đón tiễn... theo yêu cầu.Tại các thành phố lớn, lượng người có xe hơi riêng đang gia tăng nên Free&Easy càng phát huy lợi thế: khách tự túc phương tiện chuyên chở, hãng lữ hành đặt phòng, các bữa ăn, cung cấp thông tin về các điểm nên tham quan... và trợ giúp thông tin, hướng dẫn miễn phí bất cứ khi nào khách cần.
Phân chia từng dòng sản phẩm và song hành phục vụ từ tour tiết kiệm, truyền thống đến cao cấp không chỉ là cách làm chuyên nghiệp mà còn giúp khách nhận rõ từng giá trị sản phẩm, dễ dàng chọn hình thức du lịch phù hợp túi tiền đồng thời tránh những chi phí tốn kém không cần thiết.
Du lịch cho người cao tuổi - Món quà tri ân ý nghĩa
Chính nhờ kinh nghiệm tiên phong tổ chức tour cho người cao tuổi (triển khai từ năm 2005) song hành áp dụng những ưu đãi, dịch vụ phù hợp nhu cầu, nghề nghiệp, độ tuổi, điều kiện kinh tế… của du khách,tính từ đầu năm 2011 đến nay, lượng khách tham gia các tour dành riêng cho người cao tuổi của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tăng trung bình hơn 25%.
Dòng sản phẩm này đang ngày càng thu hút du khách cao tuổi với những ưu việt riêng biệt: số lượng khách từng đoàn không quá đông, điểm tham quan và dịch vụ đậm tính thư giãn - nghỉ dưỡng, hướng dẫn viên tận tâm, lịch trình di chuyển phù hợp sức khỏe, bữa ăn giàu dinh dưỡng, có bác sĩ - y tá đi cùng theo yêu cầu... Hiện nay, điểm đến của dòng tour dành riêng cho người cao tuổi được Saigontourist triển khai sâu rộng: trong nước đi Hà Nội, Hạ Long, Ninh Bình, Hòa Bình, Tam Đảo, Huế, Hội An, Bà Nà, Vũng Tàu, Bảo Lộc, Cần Giờ, Đà Lạt, song song là thị trường nước ngoài như Châu Âu, Nga, Bắc Kinh, Campuchia, Myanmar, Malaysia, Hàn Quốc...
Sản phẩm tour dành riêng cho người cao tuổi do Saigontourist thiết kế liên tục được phân nhánh đa dạng, từ du lịch tham quan kết hợp nghỉ dưỡng đến du lịch văn hóa tâm linh, du lịch tìm hiểm văn hóa - lịch sử….trở thành món quà báo hiếu lý tưởng dành tặng ông bà, cha mẹ vào mùa Vu Lan hoặc dịp sinh nhật, mừng thọ để ông bà, cha mẹ vui tuổi già và thêm sống lâu trong niềm tự hào về con cháu.
Với lịch khởi hành cố định trong tuần, chủ yếu vào ngày đầu hoặc giữa tuần để tránh đông đúc, tour thiết kế linh động từ ngắn ngày (2-3 ngày) đến dài ngày (7-8 ngày), đa dạng từ dòng sản phẩm du lịch tiết kiệm IKO Travel đến du lịch truyền thống và du lịch cao cấp Premium Travel; chùm tour dành cho người cao tuổi của Saigontourist không chỉ là lựa chọn lý tưởng cho du khách thuần túy mà các CLB Người cao tuổi, nhóm sinh hoạt chuyên đề, nhóm gia đình - bạn bè... đều có thể liên kết thuận tiện với Saigontourist để phối hợp tổ chức chương trình tham quan, chương trình sự kiện trong và ngoài nước chất lượng, ý nghĩa cho người cao tuổi.
Sự chuyên nghiệp của dòng sản phẩm này còn ở chỗ Lữ hành Saigontourist xây dựngtrang web www.dulichnguoicaotuoi.com nhằm giới thiệu đến khách hàng chùm tour chuyên biệt cho người cao tuổi. Bên cạnh đó, Saigontourist đặc biệt bố trí đội ngũ hướng dẫn viên dày dạn kinh nghiệm, tận tâm và am hiểu tâm lý người cao tuổi để đi theo suốt hành trình phục vụ. Trước khi lên đường, du khách cao tuổi lại càng yên tâm hơn khi được biết các tour của Lữ hành Saigontourist đều xây dựng mức giá trọn gói ưu đãi, quà tặng bảo hiểm du lịch trong và ngoài nước hoàn toàn miễn phí…
Thông tin liên hệ:
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist
45 Lê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM
Điện thoại: (08) 38.279.279 – Website: www.saigontourist.net