Ông Lê Văn Phú - Phó Tổng giám đốc thứ nhất Ngân hàng IVB |
Thế mạnh đặc biệt của IVB có được là nhờ tập trung tạo thuận lợi, nhanh chóng trong phục vụ khách hàng, một cách tiếp cận mà ít có ngân hàng nào phát triển thành triết lý kinh doanh. Sự khác biệt về môi trường và văn hóa kinh doanh giữa các quốc gia luôn là mối quan ngại lớn đối với các tập đoàn khi muốn thâm nhập bất cứ thị trường nội địa nào. Vì thế, IVB đã đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thông thạo ngoại ngữ nhằm tạo sự thuận lợi, gần gũi và thoải mái cho các DN có vốn đầu tư nước ngoài nói chung và các DN Đài Loan tại VN nói riêng trong quá trình giao dịch.
Ngoài ra, sự hỗ trợ về kinh nghiệm từ các thành viên góp vốn trong liên doanh và sự am hiểu địa phương vốn có là những yếu tố chính khiến phần lớn các DN vừa và nhỏ trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đã “chọn mặt” IVB để “gửi vàng”. Hơn nữa, IVB luôn chú trọng áp dụng các công nghệ hiện đại hỗ trợ quá trình cung ứng các gói dịch vụ riêng dành cho khách hàng DN như: cho vay, thu chi hộ, trả lương cho cán bộ, nhân viên, chi hoa hồng, chuyển tiền… Đặc biệt, với lợi thế là một trong những ngân hàng tại VN được gia nhập hệ thống SWIFT từ năm 1993, IVB luôn là điểm tin cậy về dịch vụ thanh toán quốc tế đối với các DN có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động kinh doanh sản xuất tại VN.
Quầy giao dịch Ngân hàng IVB |
Ông Lê Văn Phú - Phó Tổng giám đốc thứ nhất - IVB chia sẻ: “Là ngân hàng liên doanh nước ngoài đầu tiên tham gia thị trường VN, chúng tôi đã xây dựng được một nền tảng vững chắc về nghiệp vụ tài chính quốc tế cũng như một đội ngũ chuyên viên giỏi. Chúng tôi tự hào là đối tác quan trọng của các DN nước ngoài trong các dự án đầu tư mang tính dài hạn. Để giữ vững vị trí là một trong những ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động hiệu quả, tập thể IVB luôn nỗ lực không ngừng hoàn thiện danh mục dịch vụ đa dạng của mình, nhằm phục vụ ngày một tốt hơn nhu cầu tài chính của khách hàng, đặc biệt trong hoàn cảnh khó khăn chung của nền kinh tế như hiện nay”.
Đầu tư vào con người song song với đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ cùng với việc triển khai các sản phẩm phù hợp, trải qua 25 năm phát triển ổn định, IVB luôn vững vàng vượt qua những cuộc “thử lửa” khắc nghiệt để giữ vững hiệu quả kinh doanh. “Cùng phát triển bền vững” là slogan của IVB và cũng là lý do tại sao các DN sản xuất và đầu tư nước ngoài luôn ưu tiên chọn IVB là nhà cung ứng dịch vụ tài chính cho mình.