Doanh nghiệp kiến nghị ngành thuế tiếp tục cải cách

Giải quyết thủ tục thuế (Ảnh minh họa)

Khảo sát được VCCI thực hiện với 10.028 doanh nghiệp thuộc các loại hình khác nhau, hoạt động trên nhiều lĩnh vực tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trên cả nước, với các nội dung về: Tiếp cận thông tin chính sách, pháp luật và thủ tục hành chính thuế; thực hiện các thủ tục hành chính thuế; thanh, kiểm tra và giải quyết khiếu nại thuế; sự phục vụ của công chức thuế; kết quả giải quyết công việc.

Có 3.453 doanh nghiệp đã trả lời cuộc khảo sát này (đạt tỷ lệ 34%, năm 2014 có 27% phản hồi), trong đó 75% bày tỏ sự hài lòng với hoạt động của ngành thuế. Trong đó, hầu hết các nội dung chỉ số thành phần nêu trên đều được doanh nghiệp chấm điểm cải thiện tích cực hơn so với cuộc khảo sát thực hiện năm 2014. Điều này khẳng định, ngành thuế đã nỗ lực cải cách có hiệu quả, đơn giản hóa chính sách, thủ tục hành chính thuế, sửa đổi các quy trình nghiệp vụ và ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp khai thuế, nộp thuế điện tử… đem lại nhiều lợi ích thiết thực, tiết kiệm thời gian công sức cho doanh nghiệp, được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận và đánh giá cao.

Tuy nhiên, cộng đồng doanh nghiệp vẫn kiến nghị cơ quan thuế cần cải cách mạnh hơn nữa. Trong đó, cộng đồng doanh nghiệp cho rằng, các thông tư, văn bản hướng dẫn về thuế thường hay thay đổi và ban hành chậm hơn so với thời hạn hiệu lực thi hành của các văn bản luật cao hơn (luật, nghị định); nội dung một số thông tư, nghị định còn có những chỗ chưa cụ thể... Doanh nghiệp mong muốn cơ quan chức năng cũng như ngành thuế cần xây dựng các văn bản pháp luật về thuế đúng thời hạn, có chất lượng cao hơn, ổn định hơn trong thực tiễn.

Các quy định trong việc thực hiện thủ tục hành chính của cơ quan thuế cần rõ ràng, dễ hiểu, cách giải thích câu từ phải cụ thể để tránh xảy ra tiêu cực, tạo điều kiện cho người nộp thuế thực hiện đúng chính sách, pháp luật thuế. Ngành thuế cần tiếp tục đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính thuế thông qua phương thức điện tử nhằm tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp cũng như nâng cao tính hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ của ngành thuế.

Đặc biệt, có khá nhiều doanh nghiệp mong muốn cơ quan thuế cần tăng cường việc hỗ trợ cho nhóm doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ bằng cách đơn giản hóa các mẫu biểu, thủ tục kê khai, báo cáo… một cách đơn giản, dễ hiểu giúp cho họ tuân thủ pháp luật thuế dễ dàng, thuận tiện hơn./.