DMC miền Trung: Nâng cao chất lượng dịch vụ

DMC miền Trung là đơn vị chuyên sản xuất, kinh doanh các loại hóa chất, hóa phẩm, vật liệu phục vụ cho ngành dầu khí và các ngành công nghiệp khác như: Axít clohiđric, axít sulfuric, axít photphoric… phân bón các loại (urê, NPK…); lưu huỳnh, keo dán gỗ ure-fomandehit…; nguyên liệu sản xuất thức ăn chăn nuôi, dịch vụ logistics… Với đội ngũ cán bộ, nhân viên được trẻ hóa, năng động và chuyên nghiệp, hiện công ty là một trong những đơn vị cung cấp hóa chất, vật tư lớn và có uy tín tại khu vực miền Trung. Nhằm kiểm soát và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, công ty cũng đã chủ động xây dựng và áp dụng nhiều bộ công cụ vào quản lý như: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008; hệ thống an toàn về môi trường ISO 14000:2004; tiêu chuẩn OHSAS 18001:2007 về hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp…

Nhờ đa dạng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và cung cấp dịch vụ, hệ thống khách hàng của DMC miền Trung không chỉ là các đơn vị trong ngành dầu khí, mà phần lớn là khách hàng ngoài ngành như Bia Sài Gòn, Vinasoy, Bia Dung Quất, Vship Quảng Ngãi, BSR.... DMC miền Trung luôn tạo cho mình lợi thế nhất định, với phương châm cung cấp hàng hóa và dịch vụ chất lượng, giá cả cạnh tranh và tiết kiệm cho khách hàng. Vì vậy, công ty luôn giữ vững được hệ thống khách hàng kể cả lúc nền kinh tế gặp nhiều khó khăn.

Phòng Lab của DMC

Tuy nhiên, trước thách thức của thị trường, nhất là trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới tiếp tục còn nhiều khó khăn đã tác động lớn đến hoạt động của ngành dầu khí nói chung và của công ty nói riêng. Nhưng với tinh thần quyết tâm cao, nỗ lực phấn đấu thực hiện các chương trình hành động của tổng công ty, DMC miền Trung đã xây dựng kế hoạch chi tiết, đồng thời đưa ra các giải pháp cụ thể trong từng hoạt động.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng- Phó giám đốc DMC miền Trung- cho biết: Kể từ khi hoạt động (năm 1999) đến nay, DMC miền Trung đã không ngừng củng cố, hoàn thiện nhằm đạt mục tiêu trở thành nhà cung cấp hóa chất và các dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp tại miền Trung. Mặc dù năm 2016 gặp nhiều khó khăn, nhưng với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của tập thể cán bộ, công nhân viên, DMC miền Trung đã đạt thành tích nổi bật về tăng trưởng doanh thu, sản lượng sản xuất. Theo đó, sản lượng sản xuất đạt 1.885,38 tấn vượt 25% so với kế hoạch, sản lượng tiêu thụ đạt 22.631,67 tấn (vượt 33,1%), tổng doanh thu đạt 289,23 tỷ đồng (vượt 46,8%).

Chú trọng dịch vụ logistics

Với mong muốn khẳng định vị thế nhà sản xuất, cung cấp hóa chất, dịch vụ kỹ thuật hàng đầu tại khu vực miền Trung, công ty đã và đang không ngừng đầu tư phát triển các lĩnh vực sản xuất, thương mại và dịch vụ. Hiện công ty đang tổ chức sản xuất sản phẩm lưu huỳnh và hoàn thành đầu tư mở rộng, nâng quy mô sản xuất lên 4.000 tấn sản phẩm/năm, đáp ứng nhu cầu khu vực miền Trung. Công ty cũng đã và đang tập trung phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao và chuyên nghiệp. Những năm qua, lĩnh vực thương mại - cung cấp hóa chất đã thành công đáng kể không những về tốc độ tăng trưởng doanh thu, mà còn xây dựng được thị trường bền vững.

Công ty đã được tổng công ty đầu tư hệ thống thiệt bị làm sạch hiện đại (trị giá 110 tỷ đồng) công nghệ thiết bị của Mỹ. Hiện tại hệ thống đang được vận hành, đào tạo chuyên gia, công nhân để chuyển giao công nghệ. Hệ thống thiết bị công nghệ này đã giúp công ty mở ra nhiều cơ hội nâng cao sức cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ như làm sạch bồn dầu, đường ống của nhà máy lọc dầu, làm sạch tàu chở dầu… kịp thời đáp ứng chất lượng dịch vụ cho khách hàng, đặc biệt là gói thầu của DMC với BSR trong đợt bảo dưỡng tổng thể lần thứ 3 Nhà máy lọc dầu Dung Quất (dịch vụ này trước đây đều do các công ty nước ngoài thực hiện).