Cửa hàng xăng dầu số 23 Xa La, Petrolimex Hà Sơn Bình

Dấu ấn người cửa hàng trưởng

Dù đã được nghe nói về anh, nhưng khi gặp, chúng tôi không khỏi bất ngờ về anh Lưu Bá Vang – Cửa hàng trưởng Cửa hàng xăng dầu (CHXD) số 23 Xa La, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình (Petrolimex Hà Sơn Bình) - con người của công việc, không ngừng nỗ lực để tiến xa hơn.

Cửa hàng xăng dầu số 23 Xa La (ảnh: Nguyễn Bằng)

Tác phong nhanh nhẹn, thể hiện sự quyết đoán trong công việc nhưng cũng rất hòa đồng với người lao động, anh Vang được nhiều người trong Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) nói chung, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình (Petrolimex Hà Sơn Bình) nói riêng quý mến, trân trọng vì những thành tích, dấu ấn anh có được khi làm cửa hàng trưởng CHXD.

Anh Vang tâm sự: Tháng 7/2014, tôi được lãnh đạo công ty điều chuyển về làm cửa hàng trưởng CHXD số 23 Xa La (Hà Nội). Đây là địa điểm kinh doanh lý tưởng - cửa ngõ của khu đô thị lớn tại Hà Nội; lãnh đạo công ty cũng xác định đây là cửa hàng trọng điểm trong tương lai. Như vậy, cửa hàng đã có “thiên thời, địa lợi”, chỉ thiếu “nhân hòa” để phát triển, tăng trưởng bền vững.

Ngay từ khi trở thành cửa hàng trưởng CHXD 23 Xa La, anh Vang xác định: Bán lẻ xăng dầu là công việc vất vả, khó khăn đối với người lao động, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. “Làm thế nào để thu hút, tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với cửa hàng?” - câu hỏi này luôn được anh Vang trăn trở.

Ông Bùi Văn Thế - Phó giám đốc Petrolimex Hà Sơn Bình: Tăng trưởng bình quân sản lượng bán lẻ xăng dầu CHXD số 23 Xa La hơn 1 năm qua tương đương với lượng xăng dầu bán ra của một cửa hàng xây dựng mới. Trong khi đó, việc đầu tư xây dựng mới cửa hàng chi phí rất lớn.

Nhằm giải quyết thỏa đáng câu hỏi trên, anh Vang cùng những người lao động cửa hàng không ngừng hoàn thiện, sắp xếp kênh bán hàng sao cho phù hợp, để khách hàng hài lòng nhất. Trước đây, khi chưa phân luồng, vào giờ cao điểm, việc xếp hàng lộn xộn, mất thời gian khiến không ít khách hàng chuyển sang mua xăng dầu tại cửa hàng khác. Anh Vang đã chủ động phân luồng, đặc biệt vào giờ cao điểm nhằm giúp khách hàng có thể mua xăng dầu thuận tiện nhất.

Khách hàng đến với CHXD 23 Xa La đều tin tưởng vào chất lượng xăng dầu, hài lòng với phong cách phục vụ tại đây. Anh Lê Trung Dũng - Đội trưởng Đội quản lý taxi Mai Linh khu vực Xa La – cho biết: Đội xe có 150 chiếc, hầu hết mua xăng tại CHXD số 23 (hơn 1 tỷ đồng/tháng). Qua hàng nghìn lượt taxi mua xăng tại cửa hàng, chưa bao giờ thấy một lái xe nào phàn nàn về chất lượng xăng dầu, dịch vụ tại cửa hàng.

Sự tin tưởng của khách hàng đã giúp CHXD số 23 Xa La tăng trưởng vượt bậc từ thời điểm anh Vang làm cửa hàng trưởng. Nếu như 6 tháng đầu năm 2014, sản lượng cửa hàng đạt hơn 420m3/tháng thì 6 tháng cuối năm 2014 (anh Vang làm cửa hàng trưởng), sản lượng trung bình bán ra đạt 574m3/tháng, tăng 36%. 8 tháng đầu năm 2015, sản lượng xăng dầu bán ra tại cửa hàng tiếp tục tăng mạnh, bình quân 704m3/tháng, tăng 41% so với cuối năm 2014. Đây là mức tăng trưởng mà ít CHXD nào đạt được (tăng trưởng bình quân của Petrolimex Hà Sơn Bình là 5%/năm). Ngoài ra, những sản phẩm: Dầu mỡ nhờn, sơn, gas Petrolimex cũng có sự tăng trưởng mạnh về sản lượng.

Anh Lưu Bá Vang (bên trái) kiểm tra chứng từ nhập xăng dầu tại cửa hàng (ảnh: Nguyễn Bằng)

Khi chúng tôi bày tỏ sự thán phục với kết quả cửa hàng đạt được hơn 1 năm qua, anh Vang khiêm tốn: Người đứng đầu cửa hàng phải gương mẫu, tâm huyết với công việc; tạo sự đoàn kết, cùng nhau hoàn thành và vượt chỉ tiêu được giao; lắng nghe sự chỉ đạo của lãnh đạo đơn vị, vận dụng linh hoạt cơ chế kinh doanh… Bên cạnh đó, phải biết tranh thủ sự ủng hộ chính quyền và nhân dân địa phương.

Trao đổi với ông Bùi Văn Thế - Phó giám đốc Petrolimex Hà Sơn Bình, Chủ tịch Hội đồng thi đua khen thưởng của công ty, ông Thế chia sẻ: Anh Vang có lẽ là trường hợp đặc biệt, ví như “đôi đũa thần”, “chạm” vào cửa hàng nào là cửa hàng đó tăng trưởng. Trước đây, CHXD số 7 Đại An (Hà Nội) - cửa hàng có thời điểm đánh mất lòng tin của nhiều khách hàng - anh Vang đã được điều chuyển về nhằm vực dậy hoạt động kinh doanh. Làm cửa hàng trưởng, anh Vang thay đổi cung cách làm việc, nâng cao chất lượng, dịch vụ phục vụ khách hàng. Nhờ đó, nếu năm 2008, sản lượng bán xăng dầu bình quân CHXD số 7 Đại An chỉ 330m3/tháng thì đến năm 2014, sản lượng xăng dầu bán ra đã gần gấp đôi: 616m3/tháng. Thành công của CHXD số 7 Đại An chính là động lực để lãnh đạo Petrolimex Hà Sơn Bình tin tưởng, điều chuyển anh Vang về “xốc” lại CHXD 23 số Xa La. “Thành quả như thế nào thì mọi người đã thấy và ghi nhận”, ông Bùi Văn Thế nhấn mạnh.

Nguyễn Hải
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Tin mới nhất

Thi đua yêu nước phải thiết thực, hiệu quả, tránh hình thức

Thi đua yêu nước phải thiết thực, hiệu quả, tránh hình thức

Đây là chỉ đạo của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng tại Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X diễn ra tại Hà Nội ngày 10/12 với sự tham dự của 2.300 đại biểu, gồm 280 đại biểu khách mời và 2.020 đại biểu chính thức.
Chủ tịch Quốc hội gặp mặt đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc

Chủ tịch Quốc hội gặp mặt đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc

Chiều 9/12, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân đã gặp mặt các đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X.
Đoàn đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X viếng Lăng Bác

Đoàn đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X viếng Lăng Bác

Sáng 9/12, đoàn đại biểu dự Đại hội thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X đã vào Lăng viếng Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Đại hội thi đua yêu nước lần X: Nhìn lại 9 kỳ đại hội thi đua yêu nước

Đại hội thi đua yêu nước lần X: Nhìn lại 9 kỳ đại hội thi đua yêu nước

Với chủ đề “Đoàn kết, sáng tạo, thi đua xây dựng và bảo vệ Tổ quốc,” Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ X sẽ diễn ra ngày 9-10/12 tới, ở Trung tâm hội nghị quốc gia, Hà Nội, với 2.300 đại biểu tham dự.
Hơn 2.000 đại biểu tham dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X

Hơn 2.000 đại biểu tham dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X

Sáng ngày 7/12, tại Hà Nội, Ban Tuyên giáo Trung ương, Ban Thi đua - Khen thưởng Trung ương và Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức gặp gỡ các cơ quan báo chí thông tin về Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X.

Tin cùng chuyên mục

Lấy thi đua làm động lực đạt và vượt mọi mục tiêu, chỉ tiêu đề ra

Lấy thi đua làm động lực đạt và vượt mọi mục tiêu, chỉ tiêu đề ra

Đồng Tháp là một trong 13 tỉnh của vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nằm giữa sông Tiền và sông Hậu. Trong 5 năm qua, các phong trào thi đua yêu nước của tỉnh Đồng Tháp có sức lan tỏa, trở thành phong trào rộng khắp, đạt được nhiều kết quả nổi bật.
Nữ doanh nhân trách nhiệm với cộng đồng, xã hội

Nữ doanh nhân trách nhiệm với cộng đồng, xã hội

Là Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn BRG, doanh nhân Nguyễn Thị Nga (sinh năm 1955) luôn đau đáu trăn trở làm thế nào để có thể góp phần xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển kinh tế của Việt Nam sánh ngang với các cường quốc trên thế giới. Đồng thời, bà cũng luôn tiên phong tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cả trong nước và quốc tế, hưởng ứng mạnh mẽ các hoạt động chung tay ủng hộ, tháo gỡ khó khăn, giúp khơi thông nền kinh tế trong đại dịch Covid 19. Tấm lòng và những đóng góp của bà Nguyễn Thị Nga thực sự đã truyền ngọn lửa nhiệt huyết, cống hiến cho cộng đồng xã hội những điều tốt đẹp nhất.
Hội tụ nội lực thực thi tín dụng chính sách xã hội

Hội tụ nội lực thực thi tín dụng chính sách xã hội

“Phong trào thi đua là một công cụ, động lực đẩy nhanh tiến trình cán đích Chiến lược phát triển Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) giai đoạn 2011 - 2020, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được Đảng, Chính phủ giao phó. Đồng thời hội tụ sức mạnh toàn hệ thống chính trị - xã hội thực hiện chủ trương đưa tín dụng chính sách xã hội trở thành đòn bẩy trực tiếp thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia về giảm nghèo bền vững, xây dựng nông thôn mới”, Tổng Giám đốc NHCSXH - Dương Quyết Thắng nhìn lại hoạt động thi đua của NHCSXH trong 5 năm qua.
Tôn vinh các Anh hùng, Chiến sĩ thi đua, gương điển hình tiên tiến tiêu biểu toàn quốc

Tôn vinh các Anh hùng, Chiến sĩ thi đua, gương điển hình tiên tiến tiêu biểu toàn quốc

Với chủ đề: “Đoàn kết, sáng tạo, thi đua xây dựng và bảo vệ Tổ quốc”, Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X sẽ diễn ra trong 2 ngày, ngày 9 và 10/12/2020, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (TP Hà Nội).
EVN - Thi đua yêu nước bằng hành động thiết thực

EVN - Thi đua yêu nước bằng hành động thiết thực

Thấm nhuần tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh: “Thi đua là một cách yêu nước thiết thực và tích cực”, nhiều năm qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã phát động và duy trì nhiều phong trào thi đua sôi nổi, thiết thực gắn liền với các nhiệm vụ chuyên môn.
Người lao động ngành Công Thương: Lao động giỏi, lao động sáng tạo

Người lao động ngành Công Thương: Lao động giỏi, lao động sáng tạo

Sáng ngày 9/9, Công đoàn Công Thương Việt Nam (CĐCTVN) tổ chức Hội nghị biểu dương 30 tập thể, 130 cá nhân điển hình tiên tiến. Đây là những tập thể, cá nhân tiêu biểu xuất sắc, đại diện cho trên 157 nghìn công nhân viên chức lao động (CNVCLĐ) của ngành; là minh chứng rõ nét khẳng định hiệu quả thực tế của phong trào thi đua trong các cấp công đoàn ngành đã đi vào chiều sâu.
Thi đua yêu nước - yếu tố quyết định thành công

Thi đua yêu nước - yếu tố quyết định thành công

Năm 2015, ngành Than - Khoáng sản gặp rất nhiều khó khăn. Song, nhờ các giải pháp tích cực và hiệu quả, sự quan tâm đúng mức đến công tác thi đua, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV) và các đơn vị thành viên đã vượt qua khó khăn thử thách, hoàn thành các chỉ tiêu chủ yếu của kế hoạch năm.
Tôn vinh điển hình tiên tiến phong trào “Cả nước chung sức xây dựng nông thôn mới”

Tôn vinh điển hình tiên tiến phong trào “Cả nước chung sức xây dựng nông thôn mới”

Chiều nay (6/12), tại Hà Nội, trong khuôn khổ Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần IX đã diễn ra Lễ tôn vinh, biểu dương các điển hình tiên tiến trong phong trào thi đua “Cả nước chung sức xây dựng nông thôn mới”. 
Trường Đại học Sao Đỏ: Tổ chức tốt các phong trào thi đua yêu nước

Trường Đại học Sao Đỏ: Tổ chức tốt các phong trào thi đua yêu nước

Đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo, năng động sáng tạo phát huy tiềm năng nội lực trong tập thể và từng cá nhân là mục tiêu quan trọng của phong trào thi đua năm 2015 Trường Đại học Sao Đỏ hướng tới.
Tôn vinh các tập thể, cá nhân tiên tiến

Tôn vinh các tập thể, cá nhân tiên tiến

Ngày 30/9 tại Hà Nội, Đại hội thi đua yêu nước Ban Kinh tế Trung ương được tổ chức đúng vào dịp kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống của Ban (30/9/1950 - 30/9/2015). Đồng chí Nguyễn Sinh Hùng, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội cùng lãnh đạo nhiều bộ, ban, ngành trung ương đã đến dự.
Đại hội thi đua yêu nước tỉnh Nghệ An:  222 tấm gương điển hình tiên tiến

Đại hội thi đua yêu nước tỉnh Nghệ An: 222 tấm gương điển hình tiên tiến

Sáng nay, ngày 23/9, Đại hội thi đua yêu nước tỉnh Nghệ An khai mạc với sự tham gia của hơn 500 đại biểu và 222 điển hình tiên tiến. Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Doan tới dự và chỉ đạo Đại hội.
Tập đoàn Dệt may Việt Nam: Khẳng định vai trò nòng cốt

Tập đoàn Dệt may Việt Nam: Khẳng định vai trò nòng cốt

Trong 5 năm (2010-2015), cùng với công tác chuyên môn, các phong trào thi đua do Tập đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) phát động đã phát huy sức mạnh tổng hợp, xây dựng Vinatex ngày càng vững mạnh, khẳng định vai trò là đơn vị nòng cốt của ngành dệt may Việt Nam.
Lãnh đạo Bộ Công Thương gặp mặt đại diện đại biểu về dự Đại hội Thi đua yêu nước ngành Công Thương lần thứ II

Lãnh đạo Bộ Công Thương gặp mặt đại diện đại biểu về dự Đại hội Thi đua yêu nước ngành Công Thương lần thứ II

Ngày 18/9/2015, Bộ Công Thương đã tổ chức gặp mặt thân mật các đại biểu là đại diện các tập thể, cá nhân được phong tặng Anh hùng Lao động, Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân để tôn vinh và biểu dương các gương điển hình trong phong trào thi đua yêu nước của ngành Công Thương.
Phong trào thi đua yêu nước ngành Công Thương trong sự nghiệp CNH, HĐH đất nước và hội nhập quốc tế

Phong trào thi đua yêu nước ngành Công Thương trong sự nghiệp CNH, HĐH đất nước và hội nhập quốc tế

Hưởng ứng Lời kêu gọi thi đua ái quốc của Chủ tịch Hồ Chí Minh ngày 11 tháng 6 năm 1948, suốt chặng đường lịch sử 67 năm qua dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam, nhân dân ta đã và đang nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi vượt qua mọi khó khăn, thử thách giành được thắng lợi to lớn trong các cuộc kháng chiến anh dũng chống giặc ngoại xâm giành độc lập, tự do, thống nhất đất nước, cũng như trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa. 
Khơi dậy tinh thần lao động sáng tạo

Khơi dậy tinh thần lao động sáng tạo

Nêu cao tinh thần đoàn kết, khuyến khích sự sáng tạo, hăng hái thực hiện nhiệm vụ của mỗi cán bộ, công chức, viên chức…  phong trào thi đua được coi là một trong những giải pháp trọng tâm giúp Cục Xúc tiến thương mại (XTTM) hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
60 năm đất mỏ anh hùng

60 năm đất mỏ anh hùng

Chúng tôi lên vùng đất mỏ Lào Cai vào những ngày đầu tháng 9, trong nắng thu vàng mát rượi. Nơi đây, có hơn 3.000 cán bộ, công nhân viên đang ngày đêm cần mẫn viết tiếp những trang sử vẻ vang, hào hùng. Trong những trang sử ấy, có vinh quang nhưng không ít đau thương, mất mát. Đó là câu chuyện của Công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam với 60 năm lịch sử vẻ vang, hào hùng.

Người thợ điện nhiệt huyết

Phó Trưởng phòng điều độ, Công ty Điện lực Ba Đình (PC Ba Đình) Lê Kim Hùng dù đã 56 tuổi đời, 37 tuổi nghề nhưng anh vẫn giữ được lòng nhiệt huyết, sự đam mê, tinh thần sáng tạo với nghề điện đồng thời luôn là gương sáng trong các phong trào thi đua.
Người say mê và hết lòng vì công việc

Người say mê và hết lòng vì công việc

Gắn bó với nghề từ khi ra trường, anh Phạm Xuân Đàm, nhân viên Phòng Hỗ trợ sản xuất thuộc chi nhánh Tổng công ty Thăm dò khai thác dầu khí (PVEP) tại Vũng Tàu vẫn thể hiện lòng say mê công việc, hết lòng vì nhiệm vụ được giao.
Công ty Điện lực Phú Thọ: Thành công từ những phong trào thi đua

Công ty Điện lực Phú Thọ: Thành công từ những phong trào thi đua

Trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Công ty Điện lực Phú Thọ (PC Phú Thọ) hiện  quản lý vận hành hệ thống lưới điện trên địa bàn với 3.283,85km đường dây trung áp; 4.642,5km đường dây hạ áp; 2.562 trạm biến áp (TBA) với tổng dung lượng 869.240 KVA, hàng năm cung cấp trên 1,5 tỷ kWh điện cho trên 320.000 khách hàng trên địa bàn tỉnh. Bằng việc áp dụng nhiều phong trào thi đua vào sản xuất, kinh doanh, công ty đã giành được nhiều kết quả đáng ghi nhận.
Bảo đảm tiến độ công trình đường dây 500kV Sơn La - Lai Châu

Bảo đảm tiến độ công trình đường dây 500kV Sơn La - Lai Châu

Ban quản lý Dự án các công trình điện miền Bắc (NPMB) vừa phát động đợt thi đua “Quyết tâm hoàn thành Dự án đường dây (ĐZ) 500kV Sơn La – Lai Châu và mở rộng ngăn lộ trạm biến áp 500kV Sơn La đúng tiến độ, bảo đảm chất lượng”.
Xem thêm

Đọc nhiều

Mobile VerionPhiên bản di động