"Cú huých" Idemitsu Q8

Ảnh: Internet

Đây là trạm xăng 100% vốn nước ngoài đầu tiên mở tại Việt Nam với 50% của Idemitsu Kosan và phần còn lại của Idemitsu Q8 Petroleum do Kuwait Petroleum International đóng góp.

Nhiều chuyên gia cho rằng, điều đáng mừng nhất của việc khai trương trạm xăng 100% vốn nước ngoài chính là đem đến nét mới trong hoạt động kinh doanh xăng dầu, giúp cho thị trường năng động, công khai, minh bạch và cạnh tranh hơn. Đồng thời đưa người mua, người bán về đúng vị trí của mình, làm cho đạo đức kinh doanh trở nên trong sáng hơn. Thậm chí, nếu nhiều doanh nghiệp không coi đây là "tấm gương" để rút kinh nghiệm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh thì nguy cơ mất thị phần trên "sân nhà" cũng rõ ràng hơn.

Ở khía cạnh khác, sự kiện khai trương trạm xăng Idemitsu Q8 thực sự là "cú huých" đối với thị trường xăng dầu nói chung, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu nói riêng. Đặc biệt, đối với một số doanh nghiệp lớn, động thái càng làm họ hoàn thiện dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh. Cụ thể, lâu nay, một số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trong nước đã thực hiện mô hình kinh doanh 5S (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc và sẵn sàng), hướng tới minh bạch trong kinh doanh và lấy người tiêu dùng làm đối tượng phục vụ. Về sự xuất hiện của Idemitsu Q8, ông Trần Ngọc Năm - Phó tổng giám đốc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex)- khẳng định: Petrolimex thậm chí còn khuyến khích cạnh tranh để mang đến dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Vấn đề là để phát triển, bản thân doanh nghiệp trong nước cũng phải tự đánh giá lại để có cách quản trị tốt nhất và sẵn sàng cạnh tranh.

Nhìn rộng hơn, cung cách phục vụ ấn tượng như trạm xăng Idemitsu Q8 có thể là một gợi ý tốt cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam "chia tay" với cách phong cách phục vụ xưa cũ, hướng tới khách hàng là trung tâm…