Bà con sử dụng điện thoại cần hết sức cảnh giác với những tin nhắn lừa đảo trúng thưởng |
Dưới đây là những cảnh báo để bà con đang sử dụng Zalo lưu ý…
Những giải thưởng không có thật!
Khoảng 1 năm trở lại đây, nhiều người sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại đã nhận được thông báo trúng thưởng từ tài khoản Zalo với giải thưởng gồm: “1 chiếc xe SH 150i, 1 phiếu quà tặng tiền mặt 200 triệu đồng, 1 phiếu sử dụng xăng dầu miễn phí 1 năm của Petrolimex”.
Khi điện thoại đến đường dây nóng (hotline) ghi trên tin nhắn trúng thưởng, người sử dụng sẽ được hướng dẫn truy cập vào website có trên tin nhắn để cập nhật thông tin cá nhân như: Tên, tuổi, địa chỉ, số CMND, số tài khoản…
Sau bước này, tổng đài sẽ yêu cầu người trúng thưởng nộp các khoản tiền để làm hồ sơ, tiền thuế thu nhập cá nhân, tiền vận chuyển quà tặng đến tận địa chỉ của người trúng thưởng… Hình thức nộp tiền là chuyển vào tài khoản, hoặc sử dụng thẻ điện thoại để nạp theo hướng dẫn của kẻ tự xưng là đại diện Ban Tổ chức giải thưởng.
Để thuyết phục khách hàng, những kẻ tự xưng là đại diện Ban Tổ chức giải thưởng còn thông tin: “Giải thưởng do Công ty CP Xe máy Honda và tập đoàn mạng xã hội Zalo tài trợ” và yêu cầu: “Khách hàng vui lòng bảo mật mã số trúng thưởng này và tuyệt đối không được cung cấp cho bất kỳ ai để tránh sự tranh chấp giải thưởng sau này”…
Thậm chí, gần đây, để khách hàng thêm tin tưởng, các tin nhắn lừa đảo còn ngang nhiên in cả logo của Bộ Công an, Bộ Thông tin – Truyền thông…
Một dạng tin nhắn lừa đảo trên Zalo |
Tuy nhiên thực tế, tất cả các khách hàng đã làm theo hướng dẫn của các tin nhắn trúng thưởng này đều mất tiền oan, người ít là 1,5 triệu đồng, người nhiều lên đến cả chục triệu đồng. Tiền đã nộp, nhưng chờ mòn mỏi mà không thấy giải thưởng đâu. Gọi điện đến số máy trên tin nhắn trúng thưởng thì đã bị chặn cuộc gọi. Lúc này, liên lạc với Ban quản trị Zalo thì mới biết mình đã bị lừa…
Trường hợp khách hàng không nộp tiền nhưng trót cung cấp thông tin cá nhân, kẻ lừa đảo sẽ dùng thông tin này để tạo một tài khoản Zalo mới bằng chính tên của khách hàng, sau đó dùng tài khoản có tên của khách hàng để gửi tin nhắn đến bạn bè trong danh bạ của khách hàng để vay tiền, nhờ nộp tiền điện thoại, hoặc phát tán tin nhắn trúng thưởng…
Zalo không có bất kỳ chương trình khuyến mãi, trúng thưởng nào
Theo đại diện của Ban quản trị Zalo, tất cả các tin nhắn trúng thưởng, khuyến mãi trên mạng Zalo đều là lừa đảo. Từ khi đi vào hoạt động, Zalo không có bất kỳ một chương trình khuyến mãi, trúng thưởng nào.
Trước hiện tượng khách hàng phản ánh tin nhắn lừa đảo ngày càng nhiều, Zalo cũng đã lần theo số điện thoại và địa chỉ trong tin nhắn, nhưng đây đều là những địa chỉ, thông tin ảo, những số điện thoại cá nhân sử dụng sim rác…
Với những khách hàng bị mất nick do sơ ý cung cấp thông tin cho đường dây tin nhắn lừa đảo, cần thông báo ngay với Ban Quản trị Zalo để có biện pháp giải quyết. Trường hợp người sử dụng phát hiện những đối tượng sử dụng nick Zalo để phát tán tin nhắn trúng thưởng, nếu đã đồng ý kết bạn thì nên xóa/hủy kết bạn Zalo ngay lập tức, đồng thời thông tin cho Ban Quản trị Zalo.
Đại diện Ban Quản trị Zalo cũng khuyến cáo: Khách hàng không nên quá tin vào những trò khuyến mãi, giải thưởng lớn trên các trang mạng xã hội nói chung. “Riêng với ứng dụng Zalo, nếu nhận những tin nhắn thông báo trúng thưởng, khách hàng nên ghi lại số điện thoại, tài khoản ATM mà các đối tượng lừa đảo cung cấp để có chứng cứ báo cho cơ quan công an, đồng thời không làm theo bất cứ yêu cầu nào từ tin nhắn” - nhân viên chăm sóc khách hàng Zalo nhấn mạnh.
Thực chất, trò lừa đảo trúng thưởng trên Zalo này cũng chính là chiêu trò của một số đối tượng lừa đảo mà trước đây đã từng áp dụng với nhiều người sử dụng tài khoản Facebook… Bà con nên lưu ý để tránh bị lừa, dẫn đến mất tiền oan.