Cụ thể, tác giả bài viết có nêu trong “Quyết định về việc chỉ định tổ chức đánh giá sự phù hợp” mang số 4048/QĐ-BCT, mới ký ngày 14/10/2017… dịch vụ chứng nhận hợp quy sản phẩm giấy theo Quy chuẩn Việt Nam 9:2015/BCT, chỉ có một đơn vị được chỉ định này là được cấp chứng nhận”. Và tác giả Kim Hạnh có đặt ra câu hỏi “Nhà nước Việt Nam luôn bảo đảm quyền tự do kinh doanh của mọi doanh nghiệp theo đúng pháp luật”. Vậy ở đây, quyền tự do kinh doanh ở đâu khi những đơn vị kiểm định hợp pháp khác đương nhiên bị loại và doanh nghiệp phải chịu thêm một điều kiện kinh doanh nữa, là đơn vị kiểm định độc quyền này?”
Về vấn đề này, Bộ Công Thương khẳng định: Nội dung phản ánh trong bài viết không chính xác.
Thông tư số 33/2016 của Bộ Công Thương có hiệu lực thi hành từ ngày 1/12/2017 về Sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 36/2015/TT-BCT ngày 28/10/2015 ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với sản phẩm khăn giấy và giấy vệ sinh, không đề cập đến bất cứ yếu tố độc quyền nào và cũng không có yếu tố độc quyền.
Trên thực tế, hiện tại, Bộ Công Thương đã cấp phép cho 4 tổ chức kiểm định gồm: Trung tâm giám định và chứng nhận hợp chuẩn hợp quy Vietcert, địa chỉ số 28 An Xuân, phường An Khê, quận Thanh Khê - Đà Nẵng; Viện Công nghiệp giấy và xenluylo, địa chỉ số 59 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội; Công ty CP Chứng nhận và kiểm định Vinacontrol địa chỉ 54 Trần Nhân Tông, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội và Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng 3 (Trung tâm kỹ thuật 3) địa chỉ 49 Pasteur, quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Đồng thời cũng đang có 6 doanh nghiệp khác đã nộp hồ sơ xin cấp phép kiểm định nữa. Bộ đang xem xét đánh giá trên các tiêu chí cụ thể để có thể cấp phép.
Việc cấp phép được căn cứ theo Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hoá ngày 21/11/2007; Nghị định 107/2016/NĐ-CP ra ngày 1/7/2016 của Chính phủ về Điều kiện kinh doanh dịch vụ đánh giá sự phù hợp; Thông tư số 36/2015/TT-BCT của Bộ Công Thương; Thông tư số 33/2016/TT-BCT của Bộ Công Thương về ban hành quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với sản phẩm khăn giấy và giấy vệ sinh và các biên bản đánh giá của hội đồng năng lực của Trung tâm kỹ thuật 3.
Bộ Công Thương cũng nhấn mạnh việc kiểm định này chỉ áp dụng đối với sản phẩm khăn giấy vệ sinh bởi lý do an toàn sức khoẻ người tiêu dùng mà báo chí đã phản ánh rất nhiều trong thời gian vừa qua. Việc kiểm định tại các trung tâm đã có sự đánh giá của Bộ Công Thương sẽ đảm bảo được tính chính xác và sự thống nhất trong kết quả kiểm định, từ đó tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng - quyền lợi cho chính các doanh nghiệp sản xuất và người dân.