Điện toán đám mây (Cloud computing) đang được báo trước như là sự chuyển đổi thế hệ tiếp theo kết hợp Internet và máy tính khi mà ứng dụng và nội dung sẽ chạy trên các máy chủ từ xa và được truy cập bằng thiết bị kết nối, bao gồm máy tính, điện thoại và TV chứ không phải là phần mềm và dữ liệu lưu trữ trên một máy tính hoặc máy chủ của một doanh nghiệp như hiện này. 

Trong khi các nhà cung cấp điện toán đám mây vẫn dành trọng tâm cho những khách hàng lớn, thì rất nhiều các khách hàng cá nhân đã được sử dụng các ứng dụng đám mây như iTunes, Hotmail, Facebook...

Microsoft cũng bắt đầu bán những phần mềm sử dụng điện toán đám mây và các dịch vụ điện toán đám mây như Windows Azure và SQL Azure vào đầu tháng 2 và đến tháng 6 là sự ra mắt của Microsoft Office 2010 đã được tùy biến.

Ballmer đã đưa ra phác thảo về 5 nguyên tắc của điện toán đám mây:

1. Tạo ra cơ hội cũng như trách nhiệm. Các nhà phát tiển có thể bán, lưu trữ các phần mềm, ứng dụng của họ và phục vụ trực tuyến cho khách hàng ở khắp mọi nơi.

2. Có thể học và giúp bạn học cũng như đưa ra các quyết đinh, hành động.

3. Cải thiện các mối quan hệ xã hội và làm chuyên nghiệp các tương tác xã hội. Facebook và Twitter là những ví dụ điển hình.

4. Cần những thiết bị thông minh hơn nữa. Trong lúc này, Microsoft đang chuẩn bị bằng những series Windows Phone 7 sẽ được bán cuối năm nay.

5. Đẩy nhanh sự tiến bộ của máy chủ và ngược lại. Các công ty điện toán đám mây như Google, Yahoo, Amazon hi vọng thuyết phục các nhà quản lý cũng như các công ty thuê và chạy dịch vụ của họ để góp phẩn cải thiện dịch vụ, cũng như phát triển các ứng dụng cho họ.

Ballmer còn cho biết, 70% nhân lực hiện nay của Microsoft đang làm việc về điện toán đám mây để phục vụ cho 5 tiêu chí mà ông vừa nói tới. Con số này sẽ là 90% vào những năm tiếp theo.

Điện toán đám mây đã kiếm được 46,4 tỷ đô la vào năm 2008 và con số sẽ tăng lên vào khoảng 56,3 tỷ đô vào năm 2009 và 150,1 tỷ vào năm 2013.